कंपनीच्या उत्पादनांच्या ऑफरिंगची सखोल समज असणे ही टीमच्या यशाची गुरुकिल्ली आहे. तुमच्या कंपनीच्या उत्पादनांना खरोखर समजून घेतल्याने कर्मचाऱ्यांना उत्पादन तज्ञ आणि प्रचारक बनते, त्यांना तुमच्या उत्पादनाचे फायदे दाखविण्यास, समर्थन प्रश्नांची उत्तरे देण्यास आणि ग्राहकांना तुमच्या ऑफरिंगमध्ये जास्तीत जास्त मूल्य शोधण्यास मदत करण्यास सक्षम बनवते. म्हणून आम्हाला खात्री करणे आवश्यक आहे की कर्मचाऱ्यांनी उत्पादन ज्ञान शिकले आहे आणि ते काय विकत आहेत हे त्यांना नेमके समजले आहे. आम्ही तेच करत आहोत.

आम्ही अनियमित उत्पादन चर्चा आणि शिक्षण घेत आहोत, टीम सदस्य नेहमीच सहयोगी चर्चेत आपोआप सहभागी होतात आणि आमच्या उत्पादनांची जास्तीत जास्त क्षमता शोधू शकतात, यामुळे त्यांना उत्कटतेने उत्पादनांवर चर्चा करण्याची परवानगी मिळते, त्यांच्या उत्पादन वर्णनांमध्ये आणि ग्राहकांना त्यांच्या प्रात्यक्षिकांमध्ये उत्साह भरतो.


आमच्या उत्पादन ज्ञान शिक्षणात समाविष्ट असलेले तीन प्रमुख क्षेत्र:
१. तुमचे लक्ष्यित प्रेक्षक कोण आहेत?
प्रत्येक व्यवसाय, त्याचा आकार असो किंवा ते कोणत्या प्रकारची उत्पादने विकतात, त्याचे एक लक्ष्यित खरेदीदार व्यक्तिमत्व असते. तुमच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांना समजून घेतल्याने तुमच्या कर्मचाऱ्यांना ग्राहकांच्या उत्पादनांच्या विनंत्या अपेक्षित करण्यास सक्षम बनवले जाते. आमचे लक्ष्यित खरेदीदार सुपरमार्केट, शू स्टोअर्स, शू दुरुस्ती उद्योग, आउटडोअर स्पोर्ट्स स्टोअर कव्हर करते....
२. तुमच्या उत्पादनाचे मुख्य फायदे आणि वैशिष्ट्ये काय आहेत?
प्रत्येक उत्पादनाच्या निर्मितीमागे हेतू असतो. हेतू विशिष्ट समस्या सोडवणे हा असतो. उत्पादनाचे फायदे दाखवणे हा ग्राहकांना खरेदी करण्यास प्रवृत्त करण्याचा एक उत्तम मार्ग आहे. जसे की ऑर्थोटिक इनसोल्स आर्च सपोर्ट देतात, पाय दुखण्यापासून आराम देतात; शू शील्ड स्नीकर शूज सपाट ठेवतात आणि सुरकुत्या रोखतात; मिंक ऑइल, शू मेण, घोड्याच्या केसांचा ब्रश, तुमच्या लेदर शूजचे आयुष्य वाढवतात आणि त्यांचे संरक्षण करतात.....
३. तुमचे उत्पादन कसे वापरावे
विक्रीच्या क्षेत्रात ही एक महत्त्वाची प्रक्रिया आहे आणि जवळजवळ नेहमीच दुर्लक्षित केली जाते. उत्पादनाच्या ज्ञानामुळे, आम्ही ते ज्ञान ग्राहकांना सहजपणे देऊ शकू. उदाहरणार्थ, स्नीकर काळजी घेण्यासाठी तीन पायऱ्या आहेत, प्रथम क्लिनिंग सोल्यूशन, कापड, ब्रश वापरून साफसफाई करा, नंतर शक्तिशाली वॉटरप्रूफ स्प्रे वापरा, आणि शेवटचे पायरी म्हणजे गंध स्प्रे वापरून शूज रिफ्रेश ठेवा.
पोस्ट वेळ: ऑगस्ट-३१-२०२२